Política de Privacidad de Pacha Sentinel
En Pacha Sentinel, valoramos y protegemos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos su información personal en relación con nuestros servicios de consultoría de TI y ciberseguridad para la industria de cerámica y vidrio.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esta puede incluir:
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (por ejemplo, para facturación o correspondencia física).
- Información Profesional: Cargo, nombre de la empresa, detalles sobre las necesidades de consultoría o ciberseguridad.
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como páginas visitadas, tiempo de permanencia, y otros datos analíticos.
- Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de registro del servidor.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Para proporcionar y gestionar los servicios de consultoría de TI y ciberseguridad solicitados.
- Para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, actualizaciones o cualquier consulta que pueda tener.
- Para mejorar nuestro sitio web y la oferta de servicios, personalizando su experiencia.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la gestión de auditorías de TI y el asesoramiento de cumplimiento normativo.
- Para fines de marketing y promoción, siempre con su consentimiento explícito cuando sea requerido por la ley.
- Para la detección y prevención de fraudes, amenazas a la seguridad y otras actividades maliciosas.
3. Compartir su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con Proveedores de Servicios: Terceros que nos asisten en la operación de nuestro negocio, como servicios de alojamiento web, análisis de datos o soporte técnico. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.
- Para Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales válidas (orden judicial, citación).
- Para Proteger Nuestros Derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Pacha Sentinel, nuestros clientes o el público.
- En Caso de Transacción Comercial: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, su información podría ser transferida al nuevo propietario.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Esto incluye, entre otros, cifrado, controles de acceso y auditorías de seguridad regulares, en línea con nuestras propias soluciones de ciberseguridad.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR y Leyes Aplicables)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de protección de datos aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Restricción del Tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Tratamiento: Oponerse al tratamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento si el tratamiento se basa en su consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
6. Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluyendo la satisfacción de cualquier requisito legal, contable o de informes. Cuando su información personal ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si los cambios son significativos, le notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por otros medios.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:
Pacha Sentinel
258 Calle 74B Sur, Suite 401
Medellín, Antioquia, 050021
Colombia